您的位置：首页 > 教程下载 > 经济管理 》 家居建材店面管理培训讲座_家居店管理讲座-钟灵
前面课程我们介绍了如何迎接以及接待客人，那终于把客人迎到了门店里面了，我们又有什么策略可以让客人在店内停留时间更长呢？本节课程我们即将介绍几类场景的留客策略方法，以及门店需要准备的一些留客道具。 课程大纲
1、如何让顾客在店逗留更长的时间
2、 留住顾客的道具
3、对待目标非常明确的客人专用话术 学习要点
几类场景的留客策略方法，以及门店需要准备的一些留客道具。 讲师介绍
讲师：钟灵
中国知名实战派营销管理专家、CTM触点销售行为研究专家。毕业于浙江大学有机化学工程系，北京师范大学企业管理学硕士；国际注册管理咨询师、现代国际市场研究合作咨询顾问、中国零售市场研究中心高级培训师；PTT国际职业培训师、多家管理顾问机构特约高级顾问。
钟灵老师具20年企业管理经历，历任500强企业集团总经理、区域总监、营销总监。曾亲自组建、领导多个管理团队并创下NO.1的销售业绩。3次创业，具多年第一线管理团队之经验和高层管理经历。作为一名专业的营销管理专家，擅长于消费心理、销售行为分解、销售话术建立、销售流程管理、销售团队建设、执行力、销售谈判、客户服务、客户关系管理等专业领域，致力于企业核心竞争力创新研究方向。钟老师注重对企业实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性，对企业管理问题的分析和研究深入准确。自2003年成为职业咨询培训师以来，凭借十余年丰富的市场一线营销实战经验使其成为业内少有的理论与实践结合的营销专家和管理专家。至今为止已为二百多家企业提供培训、咨询服务。
全套讲座目录：
“卖”的真相
准确选择经销商的工作流程
厂家和经销商间的关系
厂家和经销商间的利益差异分析
售前准备工作
商品结构树操作流程与步骤
商品结构管理
如何与顾客建立信赖感
如何与顾客开场
如何了解顾客需求
如何向顾客介绍与体验家具
如何向顾客提出成交
如何处理顾客的异议
如何接待顾客
如何让顾客在店里逗留更长时间
家居卖场服务定位
巡查市场的策略与方法]
店铺环境优化与差异化策略
店铺环境优化的三大系统
破解经销商不愿合作的残局
经销商拜访专业动作流程
经销商激励原则与方法
经销商选择动作指南01
经销商选择动作指南]02
经销商选择的整体思路
赢利能力关键要素
赢利能力界定
迎宾的正确动作与话术
送别宾客与售后服务
销售渠道的概述
零售创新的体系模型与流程
零售创新的实战案例分享
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